Rowenta izdeluje linijo kakovostnih ravnih likalnikov, ki zagotavljajo dolgoletno storitev. Če gre kaj narobe, pa ima podjetje preprost postopek za popravilo likalnika, zato je pomembno upoštevati postopek Rowente. Če je likalnik za popravila povsod drugje, razen pooblaščenega servisnega centra Rowenta, garancija ni več.
Železo spakirajte v trdno škatlo za pošiljanje v servisni center Rowenta.Korak 1
Ugotovite, ali je vaše železo pod garancijo. Izdelki podjetja Rowenta jamčijo za napake v proizvodnji in materialih eno leto od datuma nakupa. Rowenta bo brezplačno popravila ali zamenjala pokvarjen izdelek.
2. korak
Poiščite najbližji servisni center. Rowenta ima več servisnih centrov po državi:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
California CES Concord (Severna Kalifornija) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (južna Kalifornija) 612 S. Kupci Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700
Washington Action mala naprava 1500 145. mesto SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
3. korak
Likalnik za odpremo pakirajte z originalnimi materiali za embalažo, če jih še imate, kot notranjo škatlo. Uporabite zunanjo škatlo, ki je vsaj tri centimetre večja od notranje škatle na vseh straneh. Za zapolnitev prostora med notranjo in zunanjo škatlo uporabite embalažo arašidov ali zmečkan časopis. Vključite opombo, v kateri je težava. Vključite svoje ime, naslov, telefonsko številko in e-pošto.
4. korak
Izdelek pošljite v servisni center. Če je težava napaka in je likalnik še vedno v garanciji, bo Rowenta izdelek popravila in vrnila. Če izdelek ni več pod garancijo, se bo Rowenta obrnil na vas z oceno za popravilo.
