Ko pošljete s storitvijo United Parcel Service ali pričakujete dostavo paketov prek tega podjetja, običajno vaša dostava poteka brez incidentov. Občasno bo prišel paket poškodovan ali sploh ne bo prispel. Ko se to zgodi, vložite pritožbo pri Združeni službi za pošiljanje, da odpravite situacijo. Obiščite spletno mesto UPS ali se obrnite na njih po telefonu, da pospešite rešitev s svojo pritožbo.
kredit: Jessica McGowan / Getty Images Novice / Getty ImagesKorak 1
Obiščite ups.com (glejte Viri), da začnete postopek pritožbe.
2. korak
V prazno polje vnesite svojo sledilno številko, ne glede na to, ali ste pošiljatelj in izberite vrsto pritožbe, ki jo želite vložiti. Izberite med izgubljenim paketom, poškodovanim paketom ali voznikom, ki ne pobira plačila COD. Kliknite "Nadaljuj."
3. korak
Registrirajte se, če želite ustvariti račun, tako da v ustrezna polja vpišete ime stika, ID uporabnika, e-poštni naslov in geslo. Kliknite "Naprej". V ustrezna polja vnesite svoje kontaktne podatke. Kliknite "Naprej".
4. korak
Izpolnite obrazec na naslednji strani, da prijavite paket, ki ni bil nikoli prispel. Kliknite "Naprej", da pošljete obrazec za pritožbo. Če prijavljate poškodovan paket, vnesite informacije o škodi v ustrezna polja, ki bodo opisali paket in obseg škode. Kliknite "Naprej", da pošljete obrazec za pritožbo.
